Köpvillkor

1. Om RST

RST Partner AB ("RST", "vi"), org.nr 559589-6779, momsreg.nr SE559589677901, med säte i Lidingö, driver köpladdbox.nu. Adress: Stockholmsvägen 72 lgh 1102, 181 42 Lidingö. Kontakt: kontakt@kopladdbox.nu. Dessa köpvillkor gäller för beställningar som görs via köpladdbox.nu.

2. RST:s roll

RST agerar förmedlare mellan dig som kund och den lokala installatör som utför arbetet. Avtalet om själva installationstjänsten ingås mellan dig och installatören — inte med RST. RST ansvarar för att förmedla kontakten, presentera fastpriset och hantera beställningsflödet, men är inte part i det avtal som uppstår om tjänstens utförande.

3. Beställning och avtal

Ett bindande avtal om förmedlingstjänsten uppstår när du genomför din beställning på köpladdbox.nu. Installatören har rätt att avvisa en beställning inom 48 timmar av objektiva skäl (t.ex. att adressen ligger utanför installatörens verksamhetsområde). Om beställningen avvisas annulleras den utan kostnad för dig, och inget avtal om installation fullföljs.

Efter beställning kontaktar installatören dig för att boka in ett platsbesök. Från och med platsbesöket är det installatörens ansvar att, tillsammans med dig, säkerställa att installationen kan genomföras och komma överens om eventuella tillägg. RST är inte part i den bedömningen.

4. Fastpris och vad som ingår

Priset för installationen anges som ett fast pris i det paket du väljer vid beställning. Vad som ingår i respektive paket framgår av paketbeskrivningen på köpladdbox.nu vid tidpunkten för din beställning.

Du kan redan i beställningsflödet välja till kända tillägg utifrån tilläggslistan på köpladdbox.nu. Dessa tillägg bekräftas och prissätts vid beställningen och ingår i din orderbekräftelse.

Om installatören vid platsbesöket bedömer att arbetet kräver ytterligare tillägg utöver vad som valts vid beställningen, gäller den tilläggslista som är publicerad på köpladdbox.nu vid tillfället för platsbesöket. Endast tillägg som inte omfattas av tilläggslistan får prissättas fritt av installatören. Samtliga tillägg — oavsett källa — kräver ditt godkännande innan de utförs.

Om du och installatören inte kan enas om nödvändiga tillägg har du rätt att avboka utan kostnad, se avsnitt 6 Avbokning.

5. Grönt teknik-avdrag

I den mån installationen kvalificerar för skattereduktion för grön teknik ("grönt avdrag") hanteras ansökan av installatören, som är den part som enligt Skatteverkets regler ansöker om och tillämpar avdraget direkt på sin faktura till dig. Aktuella villkor, nivåer och takbelopp för grönt avdrag finns på skatteverket.se.

För att avdraget ska kunna tillämpas krävs bland annat att du äger bostaden där installationen sker och att du har tillräckligt med skatt att kvitta avdraget mot under året. Det är ditt ansvar att uppgifterna du lämnar till installatören för ansökan är korrekta.

Om Skatteverket helt eller delvis nekar avdraget — till exempel för att du inte uppfyller villkoren, eller inte har tillräckligt med skatt att kvitta mot — är du skyldig att betala mellanskillnaden till installatören. RST är inte part i ansökan om grönt avdrag och ansvarar inte för Skatteverkets beslut.

6. Avbokning

Ångerrätt. Som konsument har du enligt lag rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från beställning, utan att ange skäl. Eftersom avtalet om själva installationstjänsten ingås mellan dig och installatören (se avsnitt 2), riktar sig ångerrätten juridiskt mot installatören som avtalspart. Du anmäler ditt utövande av ångerrätten till oss via länken i din orderbekräftelse — vi tar emot anmälan som installatörens ombud och vidarebefordrar den omedelbart till installatören. Fullständig information om ångerrätten, inklusive undantag och konsekvenser om du begärt att arbetet påbörjas inom ångerfristen, finns på vår ångerrättssida (köpladdbox.nu/angerratt).

Avbokning vid ej uppnådd överenskommelse om tillägg. Om installatören vid platsbesöket bedömer att arbetet kräver tillägg utöver vad som ingår i ditt paket (se avsnitt 4), och du och installatören inte kan enas om dessa tillägg, har du rätt att avboka din beställning utan kostnad. Detta gäller oavsett hur lång tid som gått sedan din beställning, eftersom det handlar om att installationen inte kan genomföras till det avtalade priset — inte om att du ångrat dig. Kontakta oss på kontakt@kopladdbox.nu för att avboka på denna grund.

Installatörens avvisning. Om installatören avvisar din beställning inom 48 timmar från beställningstillfället (se avsnitt 3) annulleras ordern automatiskt utan kostnad för dig, och ingen åtgärd krävs från din sida.

I samtliga fall ovan blir du inte fakturerad av installatören för en avbokad beställning.

7. Betalning

Betalning för installationen sker direkt till installatören, enligt installatörens fakturering. RST tar inte emot betalning för installationstjänsten och är inte part i betalningen.

8. Reklamation och garanti

Eftersom avtalet om installationstjänsten ingås mellan dig och installatören (se avsnitt 2), är det installatören som ansvarar för utfört arbete och eventuella fel i tjänsten. Reklamationer och garantianspråk ska därför riktas till installatören, inte till RST.

Installatören ansvarar för sitt arbete enligt konsumenttjänstlagens bestämmelser. Eventuell garanti på produkter (t.ex. laddbox) lämnas av tillverkaren eller installatören enligt respektive garantivillkor.

RST är inte part i avtalet om installationstjänsten och lämnar därför ingen egen garanti för utfört arbete.

9. Ångerrätt i korthet

Som konsument har du ångerrätt enligt distansavtalslagen — se avsnitt 6 (Avbokning) och vår ångerrättssida (köpladdbox.nu/angerratt) för fullständig information, inklusive hur du utövar ångerrätten och eventuella undantag.

10. Ändring av villkor, tillämplig lag, ARN

RST kan komma att ändra dessa köpvillkor. Ändringar gäller inte retroaktivt för redan lagda beställningar — den version av villkoren som gällde vid din beställning är den som tillämpas för den ordern.

Svensk lag tillämpas på dessa villkor. Om du som konsument är missnöjd och inte kan lösa tvisten direkt med installatören eller RST, kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), arn.se.